방침의 적용 범위
1. 개인정보의 처리 목적
진심학원은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- 학생·학부모 회원 식별, 가입 승인, 로그인 및 계정 연결
- 숙제·테스트 결과, 성적 변화, 수업 코멘트 및 학습 리포트 제공
- 수업·학습상품의 신청, 결제 확인, 취소 및 환불 처리
- 숙제·테스트·수업 안내와 학습결과 알림톡 발송
- 공지, 문의 대응, 서비스 장애 확인 및 부정 이용 방지
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 등록 확인 및 간편 로그인 | 이름, 이메일, 로그인 제공자가 제공하는 식별값 및 동의한 전화번호 | 관리자 등록 및 카카오·네이버 간편 로그인 과정 |
| 학생·학부모 연결 | 학생 이름, 학년, 반, 자녀 이름 | 가입 및 관리자 승인 과정 |
| 간편 로그인 | 카카오·네이버 이용자 식별값, 이름, 이메일, 휴대전화번호 중 동의한 항목 | 간편 로그인 제공자를 통해 수집 |
| 학습관리 | 숙제 제출·검토 상태, 점수, 테스트 결과, 성적 변화, 피드백, 수업 코멘트 | 학생 이용 및 강사 입력 |
| 결제 | 주문번호, 주문자명, 상품명, 결제금액, 거래번호, 결제·환불 상태 | 결제 화면 및 NHN KCP 처리 결과 |
| 서비스 이용 | 접속기록, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 오류기록 등 자동 생성 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
카드번호, 계좌 비밀번호 등 결제수단 인증정보는 진심학원이 직접 저장하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 별도로 보관합니다.
| 보관 정보 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 등록 및 학습관리 정보 | 이용 권한 종료 또는 학습관리 목적 달성 시까지 | 서비스 이용계약 |
| 계약·청약철회·대금결제 및 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
진심학원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의했거나, 법령에 특별한 규정이 있거나, 생명·신체의 급박한 위험을 막기 위해 필요한 경우에는 법이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
5. 외부 서비스 이용 및 처리위탁
안정적인 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다.
| 서비스 | 이용 목적 | 관련 정보 |
|---|---|---|
| MongoDB Atlas | 회원·학습·결제 데이터베이스 운영 | 서비스에 저장되는 회원 및 학습관리 정보 |
| Vercel | 웹사이트 호스팅 및 이용 현황 분석 | 접속기록과 자동 생성 정보 |
| NHN KCP | 전자결제, 결제 확인 및 취소·환불 | 주문·결제 처리에 필요한 정보 |
| 알리고 | 카카오 알림톡 및 대체 문자 발송 | 수신자명, 휴대전화번호, 발송 내용 |
| 카카오·네이버 | 간편 로그인과 회원 식별 | 이용자 식별값 및 동의한 프로필 정보 |
위탁계약 체결 시 개인정보 보호 의무, 처리 제한, 안전성 확보조치 및 재위탁 제한 사항을 확인하며, 위탁 내용이 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 국외 이전에 관한 안내
MongoDB Atlas 또는 Vercel의 국외 저장 지역을 사용하는 경우 개인정보가 네트워크를 통해 해당 지역으로 이전될 수 있습니다. 실제 배포 지역이 확정되면 이전 국가, 이전 항목, 일시와 방법, 보유기간 및 거부 방법을 이용자에게 사전 고지하고 관계 법령상 필요한 절차를 진행합니다.
7. 이용자와 법정대리인의 권리
- 본인 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴와 간편 로그인 연결 해제를 요청할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 학생의 개인정보는 법정대리인의 동의를 확인한 후 처리합니다.
- 요청은 학습관리센터 Q&A를 통해 접수하며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
8. 개인정보의 파기와 안전성 확보조치
보유기간이 끝난 전자파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다. 비밀번호 암호화, 접근권한 제한, 인증 쿠키 보호, 접속기록 관리와 보안 업데이트 등 필요한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.
9. 쿠키의 이용
로그인 상태 유지와 서비스 안정화를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자와 문의처
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 박재형 |
| 소속 | 진심학원 |
| 온라인 문의 | 학습관리센터 Q&A |
| 주소 | 경기도 파주시 가나무로 115, 4층 401호(금촌동, 조인투프라자) |
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(118) 또는 개인정보분쟁조정위원회에 도움을 요청할 수 있습니다.
11. 처리방침의 변경
법령, 서비스 또는 위탁업체가 변경되는 경우 개정 내용을 시행 전에 사이트 공지사항을 통해 알립니다. 이 방침은 2026년 8월 20일부터 적용합니다.
관련 법령: 개인정보 보호법